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Correo: hola@frameit.i360rd.com. Cuéntanos tu número de pedido (#FR-…) y qué necesitas. Horario de atención: lunes a sábado, 9am–6pm.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona?
Tres toques: comparte una foto, elige tamaño y marco, y dinos la dirección. La enmarcamos y llega a tu puerta en 24–48h según dónde estés. No necesitas crear cuenta.
¿Cuánto tarda la entrega?
24 horas en zonas cercanas y hasta 48 horas en el resto del país. Cada pedido llega en caja de regalo, y el envío va por nuestra cuenta.
¿Qué son los combos?
Un combo es un paquete de varias fotos del mismo tamaño con un solo marco, a un precio con descuento. Con “Arma tu pared” eliges una foto para cada hueco antes de pagar.
Tamaños y marcos
Tres tamaños (20×25, 30×40, 40×50 cm) y tres marcos (negro, nogal, blanco). ¿No sabes cuál? Pregúntale al asesor dentro de la app.
Seguir mi pedido
Usa el enlace “Seguir mi marco” de tu confirmación, o visita /track/<tu-número>.
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Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido. Si aún no entró a producción, lo cambiamos o cancelamos sin costo. Ver Política de reembolsos.